（树立正面形象 陶企才能制胜市场）

　　近期网上的吸烟事件引起网友热议，一部分网友认为吸烟是释放压力的一种方式，该事件过于小题大做。而另一部分网友则认为违反室内吸烟的法规条例才是事件的重点，且明星吸烟会引起未成年人效仿，负面影响较严重。吸烟事件经多家媒体报道，网友的论战也趋向白热化。

　　从吸烟事件可以看出，不管是个人还是企业，一旦做出与自身正面形象不符的行为，都会有一定的负面影响，不利于未来发展。

　　陶瓷是耐用产品，消费者注重瓷砖的质量和实用性，更倾向于有正面形象，宣传正能量的陶瓷品牌。陶企以产品为基础，树立企业正面形象，更易获得消费者的信赖。

　　树立正面形象

　　产品是形象的基石。正面形象的树立需要企业始终如一的高质量产品做支撑，是长期的建设过程。产品好坏由消费者评定，随着时间的推移，高质量的陶瓷产品其购买数量会不断加大，好评反响越来越强烈，形成固定消费人群，正面形象基本建立。

　　陶企树立正面形象，严格把关产品质量。陶瓷生产会有一定的瑕疵品，加强产品合格检验，避免瑕疵品出库。当发现有质量不合格的产品在市场上销售时，积极采取措施。主动召回相关产品，不逃避不躲避，不因小利而模糊最基本的底线。

　　品牌是形象的载体。市场竞争激烈，“酒香不怕巷子深”的发展模式已不适用。陶企需搭建自身品牌，通过对企业产品质量、真实事迹的正面宣传，让消费者熟悉、了解企业，加深品牌印象。同时，跟随消费市场需求，坚持完善、研发新品，让产品更丰富，更具特色，更有吸引力。不断提升品牌竞争力，赋予品牌更高的价值，以满足消费者对原有产品和服务更高目标的追求，强化企业正面形象。

　　正面引导作用

　　陶企有积极的社会观和价值观。不仅要在营销活动中树立一个良好的公民形象，还要关心社会问题，关心公益事业，使企业在自身发展的同时也造福于民众和社会。陶企不但要从事生产经营活动，获取盈利，还需承担一定的社会责任和社会义务，为社会建设发展贡献一份力量。

　　大型陶企作为陶瓷行业的中流砥柱，是中小型陶企学习、模仿的对象。大型陶企在发展壮大自身时，需充分发挥积极、正面的示范引领作用，推助中小型陶企健康发展。

　　诚实、正派的竞争态度和经营作风是企业形象的根基所在。市场经济是法治经济，依法经营、规范运作是成熟的市场经济对企业的要求，同时也是企业获得良好发展环境的需要。陶企需秉持诚实、公正的态度，遵守法律法规，诚信经营，共同营销良好的陶瓷行业环境。

　　高质量产品经时间推移形成企业正面形象，而形象的崩塌却只在朝夕之间。陶企需以产品为基石，以品牌为载体，遵纪守法、诚信经营，树立、维护自身正面形象，向社会传达正能量。

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