6月18日上午,在佛山材易采数字体验中心开业暨新闻发布会上,佛山中国陶瓷城集团有限公司常务副总裁兼商业运营中心总经理余敏女士作出重要讲话。
材易采数字体验中心,坐落于佛山中国陶瓷总部基地陶瓷剧场。材易采数字体验中心,集行业大数据分析、产品云货架、在线设计选材、在线交易等一站式服务为一体,通过行业大数据呈现、上万款工程产品素材展示,实现快速高效的产品选购。
作为中国陶瓷卫浴全球工程集采平台,材易采以“产业互联网思维”为指导,当前致力于整合上游供应链体系,为全球中小工程买家提供专业、快速、精准、高效、优质的全方位采购服务。
佛山中国陶瓷城集团有限公司常务副总裁兼商业运营中心总经理余敏
以下为余敏讲话实录(节选):
产业升级是建材行业必须要面临的一个关卡
党的十九大,中央政府正式提出来,要加快互联网、大数据、云计算与实体经济的高度融合。那么产业互联网已经上升到了国家的战略。在2019年的中央经济会议上,又一次提出,将以A人工智能(ArtificialIntelligence)、B区块链(Blockchain),C云计算(Cloud Computing),D大数据(Data)。就是以大数据作为依托,并且依托5G和物联网作为支撑,更进一步的推动产业的新旧动能转换。那么产业的转型升级,甚至生产关系和生产力都将发生一次新的重塑。
改革开放四十年,中国的制造得到了长足而蓬勃的发展,但同时,这几年,中国也遭遇了以美国为代表的各种不同的技术壁垒和反倾销,包括贸易战。
今天内观中国国内市场,随着2020年房地产行业加快对整装、装配式建筑的推动,近几年互联网时代的到来,互联网家装和整装不断的市场变革,都要求企业必须要进行转型升级。中国经济发展的这四十年当中,中国经济的矛盾从最早的解决温饱问题,发展到现在的第四个阶段,就是如何满足消费者日益增长的、对美好生活的向往。所以,通过转型升级满足消费升级,包括产业升级是建材行业必须要面临的一个关卡。
渠道巨变,工程突围,陶瓷行业背后的新痛点
佛山中国陶瓷城集团从2002年开业到今天,专注于服务陶瓷卫浴产业的平台,所有的服务对象都是工厂,都是制造业。我们看到最近这几年全国市场渠道的变革,看到国际上各种各样的技术壁垒和反倾销,也看到了消费者对产品、需求的不断升级。最重要的是,未来,建材行业工程可能会比零售有更大的份额。
在十几年的发展过程中,孵化中国陶瓷世界品牌一直是中陶城的理念,所以中陶城一直非常关注这个行业的细微变化。特别是互联网时代的到来,很多陶瓷企业,都想通过开设京东、天猫店铺,利用互联网渠道更高效、快捷地联系消费者,大量准确地获得终端消费者的真实需求。
近几年整个建材的营销渠道都经历着巨变。以前市场份额占比最大的是经销商运营终端门店,而建材行业的发展由工程、业务、出口三驾马车拉动。但是,国家突然提出,要构造装配式建筑。另一方面,互联网家装、整装浪潮不断侵蚀终端市场。现在的终端门店,看不到人了,因为都去找整装了。
市场渠道在巨变,在新的销售渠道变化下,有两个痛点十分突出:
第一,很多的销售场景过往都是靠经销商,比如工厂以出厂价推出产品,产品给经销商,由经销商来进行营销,企业负责支撑。
第二,在工程场景当中,很多的工程买家实际上拿不到有力的议价权、也接触不到很多大工厂的高层,很可能导致报备不成功。报备不成功,工程拿不到价格,拿不到服务,经销商很难做工程业务。中小工程采购商痛点非常多,并且需要请很多人在市场上寻找海量的产品。因为一般一个工程场景,不可能只买一款砖。单是瓷砖,都可以达到二十多三十个品类。还有卫生陶瓷、其他类型隔断,包括其他的建材品类。
而这需要一个大规模的企业,才能通过一个团队帮忙做选材、来搭配产品,中陶城一直想做的就是这样一个产业平台。
拥抱互联网,赋能上下游的执着与坚守
中国陶瓷城集团在2016年开始探讨材易采的建立,除了市场和工厂的需求,对于中国陶瓷城集团也是一次转型,基于未来是一个互联网的时代,不是电商时代,是互联网的时代,企业必须要拥抱互联网。
作为互联网平台,应该先去了解最前端的、能帮助企业赋能转型升级的技术,或者说商业模式的颠覆。互联网,能够帮助企业赋能,能够有大量的数据沉淀给予企业。这些数据倒过来,比如说每个月出一本蓝皮书给所有的工厂,(蓝皮书)内容是每一天在材易采平台或者全部市场上,有哪些工程用户采购您哪一款砖?这些消费群体是什么样的项目是什么样的消费群?他对价格区间工程产品有哪些喜好?每一个月一本蓝皮书,对于工厂来讲,就能够去提升生产制造能力。通过不断的工程渠道采购,带领企业提升工程服务水平。这是我们想干的事情,也只有互联网工具才能干到。
材易采在2016年开始摸爬滚打,经历了很多的过程,也走错路做了C端。直到2017年,才最终确定初心不改,坚持B端方向。最终在2018年10月份确定了由城市合伙人来帮助材易采赋能。
大家都知道,工程场景后端的服务链非常多,也需要很多前端服务。比如说海量的工程信息,工程信息后有工程谈判,有工程报备体系,包括加工、配送工地等一系列的服务需要。所以材易采最终以一句话概括,是一个产业+互联网,最终还要加金融的一个工程集采平台。目标就是,左端,赋能给我们的工厂,让他们更多地把市场份额细分渠道做透;右端,赋能所有的工程采购、渠道商,让他们能够快省全优的匹配工程项目,这就是我们的逻辑。
材易采是中国陶瓷城集团转型升级的第一站,是我们全新的、创新的产品,也是产业赋能的全新模式,对于中陶城集团来说肯定是重中之重。
材易采助力陶企渗透千亿工程蓝海
材易采未来要打造全球性建材与家居行业的工程集采平台。材易采的逻辑就是希望能够帮助企业赋能,帮助企业去了解消费者,特别是工程客户的需求。倒过来,材易采能够升级工厂的工程服务能力、进而提升制造能力,实现软定制。另外,材易采通过满足工程渠道商、工程采购商,(解决)他们在各种各样采购场景当中的痛点,让我们能够帮助他们、为他们赋能。
经过2017年的摸爬滚打,到2018年十月份,我们正式找到了方向,就是以全国的城市合伙人,近距离服务所有的工程采购、最重要的核心伙伴,帮助中国更多的建材企业去寻找增量,而不是存量。2019年,我认为对于材易采平台来讲,是振翅高飞的一年。今天,我们迎来了材易采数字体验中心的正式开业。
我们衷心地希望材易采数字体验中心,能够让我们的城市合伙人,我们的供应商有一个属于自己的家,一个属于自己的、寻找未来更多工程渠道的家。今天的数字体验中心,不单纯只有线上的、互联网的东西。其实我们有两个(方面),第一,实体的展示区,按照不同的工程场景,酒店的、公寓的、养老的、地产的…包括其他的商业空间,通过空间来展示产品,第二,(线上),我们也有云货架,什么叫云货架?就是通过线上数万种的sku,可以在线上无限制地展示所有的产品。
我们真心地希望随着今天材易采数字体验中心的开业,能够助推更多的中国建材,拥抱更多的蓝海市场,也希望我们能够进一步的推动整个建材行业产业互联网的发展!