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任何一个行业都有高潮期和低潮期，陶瓷行业也不例外。2019年上半年，陶瓷行业依然延续寒冷状况，为了抵御行业寒冬，众多陶瓷企业进行了新模式的探索。面对新旧交替的时代背景，“转型升级”的口号在陶瓷行业内不断响起。新营销、新产品、新市场等成为了陶瓷企业的转型升级方向，但值得注意的是升级需从内部开始，才能有效落实新的策略。

据中国轻工业网消息，2019年1-7月，玻璃、陶瓷制品制造业汇总企业单位数3259个，亏损企业数451个，营业收入2571.27亿元，同比增长7.38%。其中，陶瓷制品制造业营业收入1662.77亿元，同比增长6.73%。陶瓷市场环境仍存在巨大的不确定性，年轻的80、90后甚至00后成为了消费的主力军，如何有效的满足新消费群体的需求是陶瓷企业市场竞争的关键。

难以忽视的圈层效应

“人与人之间3~5岁是一个距离鸿沟”，不同时代背景下成长起来的消费者对产品的需求、营销方式的接受程度以及消费方式均有所不同。拼多多因聚焦三四线城市而迅速发展，小米有品为代表的精品电商开始崛起，消费者正由于消费水平、消费习惯和消费观念的不同而逐渐形成一个个各具特征的圈层。

回顾家居装修的流行趋势，由欧美风格到简欧、意式，中式到新中式和日式，再到如今“去风格化”的个性追求，可以看出不同时代的消费者所追求的风格是不同的。品质、颜值、性价比、服务等多方面需求的不同侧重细分出了不同的消费市场，一个产品难以满足所有消费者。50后到00后的不同圈层之间对陶瓷的产品和服务的需求存在着巨大的差异，只有专注满足目标市场的需求，方能真正的在市场竞争中占据有利地位。

势在必行的内部升级

陶瓷产能过剩现象的发生，一方面在于陶瓷产品需求放缓，另一方面在于消费者群体的变化。互联网的发展，使消费者获取信息的渠道越来越多元化，消费者在加速变化着，跟不上变化的企业难以满足消费者的需求。满足需求的最根本的元素是企业的员工，面对变化发展的市场环境，陶瓷企业需要进行组织人才的变革与升级。

从过去的“酒香不怕巷子深”，到今天的“酒香也怕巷子深”，表明了不同市场背景下，经验的成效是不同的。现在陶瓷市场由增量市场转变为存量市场，过去的成功的打法不一定能够解决新出现的问题。这就需要陶瓷企业构建更强大、更完备的组织体系和人才储备，培养或引进高素质的专业人才，以适应升维的环境。

陶瓷行业转型升级，危机与机遇并存。如果不看清趋势，做好准备，当机会真正来临，也只能叹息错过。

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