日前,工商局12315指挥中心针对当前家居装修领域存在的问题和消费者投诉热点,发布三方面的消费提示。
签“装修套餐”合同莫草率
提示消费者在选择“装修套餐”时一定要理性,事先要问好什么内容包括在套餐内,什么不包括在内,同时还要衡量“套餐”是否符合自己户型特点。谨防陷阱,要认真、仔细签订装修合同,对工期、验收、付款方式、违约责任、售后服务等条款做出详细规范的规定,同时明确主要材料的产品型号、价位、等级和数量,对套餐之外增收项目的收费标准也要进行约定,避免装修费用超支。
装修莫当甩手掌柜
一些消费者,签订装修合同后,便当甩手掌柜,一切全部交由装修公司完成,殊不知,一些装修公司选用的材料不能满足消费者的要求,以低等品冒充高等品,或使用劣质建材,甚至偷工减料等。
提示消费者装修时不能掉以轻心,要多了解装修知识,经常去施工现场,或安排专门人员进行跟踪检查,查验施工建材,查看外包装上有无相关生产企业名称、地址等信息,必要时索要进货凭证,查验相关建材的真假和优劣,及时发现问题,及时解决,将质量隐患消灭在萌芽状态,从而使自己的装修风险降到最低。
验收质量莫马虎
提示消费者要根据装修合同,查验装修实际效果、装修细节是否与合同约定相符,查看是否存在漏项或明显缺陷;对可能存在安全隐患的地方进行重点查看,如暖气是否漏水、卫生间是否渗水等;如果装修合同中对空气质量有约定,还要查看装修后的室内空气质量,做室内空气质量检测。