玩跨界在家居建材圈早已是老生常谈,且从未停止。
2017年底尚品宅配推出HOMEKOO整装云;2018年5月四川欧派整装大家居开业;2018年12月金牌厨柜投资成立金牌桔家云整装;2019年1月东鹏整装家居成立,搭建全国落地交付共享平台;2017年,万华司空工业化家装体系建立,2019年实现新家装生态闭环,正式面向市场……
至此,定制家居、橱柜、陶瓷及板材行业均有涉足整装,整装俨然成为了家居建材企业眼中的香饽饽。在此趋势下,我们应该如何看待家居建材企业跨界家装赛道?
01
家居建材企业如何跨界家装赛道?
在现代商品经济条件下,企业若要生存就不得不参与激烈的市场竞争,并且不断创新,但企业的行为受市场结构的影响,市场结构反过来又会影响企业行为。
首先,我们一起看看欧派、尚品宅配、金牌、东鹏以及万华是如何跨界家装赛道的:
欧派家居——整装大家居
随着国内精装、整装业务的持续推进,传统零售渠道客流冲击较为明显,家装公司作为前置入口,对客流的分流作用较大。为布局整装渠道,拓展客户资源,欧派在行业内率先开展渠道变革,在2018 年就开始试点推进整装大家居业务。
整装业务的拓展有利于在新的市场环境下扩展客流渠道,与当地头部家装公司强强合作,抢占市场份额。
欧派直接选择和各地规模较大、口碑较好的优质家装公司开展合作,充分利用公司品牌知名度高、产品品类丰富、品类搭配工艺板材一体化、生产基地布局合理等优势,对其进行品牌和产品的同步赋能。
在整个客户服务环节,欧派负责提供产品生产制造以及营销支持培训,家装公司则负责提供定制家居设计安装服务和家装设计落地施工。
欧派整装大家居的推出,打开了市场对欧派未来业绩增长的想象力,符合未来主流消费群体的消费趋势,也为集团开辟了实现大家居战略全新的发展路径和销售渠道。截止2019年11月,欧派整装大家居共有店面 210 家,大客户 43 家。
尚品宅配——圣诞鸟整装
圣诞鸟整装,作为HOMKOO整装云赋能平台的会员企业,平台不仅将定制家具资源对其全面开放,更享一流主辅材F2C工厂价采购、软装配套品同步提供三大硬通货,及“整装销售设计系统、建筑级BIM虚拟装修系统、机场塔台式中央计划调度系统、中央厨房式供应链管理系统”四大软实力。三大硬通货和四大软系统一起构成了圣诞鸟整装的内核,可同步解决传统家装公司存在的各种问题和难点。
圣诞鸟整装的一体化真整装模式,区别于传统家装公司的分段式全包模式,是实现“一体化设计、一体化产品、一体化施工、一体化售后”的标准化和智能化的整装一体化解决方案。做好真整装,一定是具备系统优势、生产优势、资本优势和渠道优势的,且真整装还要具备设计一体化、产品一体化、施工一体化,三个一体化在系统上的融合。
从2017年至今,尚品宅配整装直营业务在成都、广州、佛山三地陆续上市,不到一年时间,总营业额已经轻松突破2亿,实现同时开工上百家工地的目标,可见其其一体化装修模式已深得消费者的信赖与选择。
金牌厨柜——桔家云整装
2018年12月3日,金牌厨柜发布公告称,将出资2240万元投资成立子公司金牌桔家云整装。从原有的厨柜业务延伸到衣柜业务,再跨界到木门,金牌厨柜的野心并未在全屋定制面前有所停滞。金牌桔家云整装的诞生,无疑是冲着整装业务来的。
在公告中,金牌厨柜公布了金牌桔家云整装业务范围。包含家用电器批发、建材批发、其他室内装饰材料零售、灯具零售、厨房用具及日用杂品零售、卫生洁具零售、木质装饰材料零售、其他互联网服务(不含需经许可审批的项目)等。从业务领域来看,桔家云的定义后期有望做成平台类型。
国庆节前夕,金牌厨柜·桔家云整装全球首家精选店在厦门正式开业,金牌厨柜的整装战略就此宣告正式落地。
东鹏——东鹏整装家居
东鹏整装家居自1月份成立以来,3月,发布“整装产品包”,产品包囊括了瓷砖、洁具、厨电、吊顶、门窗、涂料等,几乎涵盖所有家庭装修主材;9月,突破40家加盟商;10月,启动精装房工程;12月,建好第一个运营中心。
据悉,东鹏整装家居的定义是:借助、利用东鹏的优势,整合主材、设计、装修、物流、服务等资源,搭建全国落地交付共享平台。东鹏为消费者提供唯一接口的一站式解决方案,实现省时、省心、省钱的装修方案,这是东鹏最大的卖点。东鹏表示,只有装饰企业、材料商和服务商以及消费者都能获得更大利益的时候,这个商业模式才是最大的成功。
未来,东鹏整装家居将打造三大优势:
第一,打造设计师品牌,高端设计优化大厂。只有这样,才能把握整装的主动权,包括产品、价格、交付的主动权。
第二,要为客户创造价值。做品牌要有自身的定位,要有差异化的独特之处,要去满足消费者的需求。所以,东鹏从健康家居、智能家居入手,为产品赋予更多的附加值。
第三,要做优质的供应链。不是简单地将所有材料集合在一起,而是高效率、低成本、及时交付,整个流程简单、优化、快捷,更重要的是品类之间的配合。及时交付令整装的时间最大化缩短,为装饰公司节约时间、人工成本。
万华——司空新家装
2017年,司空工业化家装体系建立,首家绿色整装线下服务交付体验店在烟台落地;2019年新家装生态闭环,完成新家装数字化系统的研发,打通从设计、制造、交付到售后等全服务流程;同时上线发布司空绿色定制工业化家装产业互联网平台,司空新家装品牌正式面向市场,助力定制家居企业简单快速做家装。
司空新家装的出现秉承了万华的绿色基因,坚持绿色、循环、可持续、无醛、舒适美好的发展理念,将绿色化、工业化、数字化引入家装,借助全国分布式产业集群,以绿色制造、精准交付贯穿全产业链,构建绿色供应链、价值链,将社会责任向上下游延伸,带动着全行业向绿色、低碳、可持续的增长方式转变。
与以往的商业模式都有所区隔,司空新家装是产业创新时代下的硬核新物种,从出发点和初心上看,有机会带动家装产业格局的新变量,倒逼行业发生改变,有希望填补家居建材行业和家装行业两者之间长时间的割裂感与隔阂,对于家居企业而言,做家装像做家具一样简单,也有了更多实现的新可能,从更长远来看,中国家居行业的角色定位更新才刚刚开始。
02
家居建材企业为何跨界家装赛道?
天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。
企业行为无非就是指在平等竞争条件下,实现企业利润,增加积累, 扩大再生产,以满足社会的需要。也就是说,企业是以消费者需求及企业收益为导向的。
因“利”导势——家装市场前景广阔
近年来,受上游房地产、环保政策、消费升级等内外部因素影响,家居家装市场从高速发展转向中速发展,家居家装产业增速放缓。但家装市场并没有缩小,毕竟哪里有需求,哪里就有市场。
根据多家上市家居企业公布的2019半年财报数据显示:2019年上半年,营收平均增速为13.26%,净利润平均增速仅为3.91%;对比2018年,营收平均增速为19.27%,净利润平均增速为10.88%。虽然增速有所放缓,但仍跑赢了行业总体大势。
而随着中产消费的崛起,家庭装修需求呈逐年增长的趋势,大规模非标定制、柔性化智能制造推动产业升级,在跨界布局和资本助推下,国内家居家装市场呈持续增长的“高光”态势。
据《建筑装饰行业“十三五”发展规划纲要》指出,“十三五”期间我国公共建筑装修市场规模将增长到2.3万亿元,年均增长速度在6.5%左右;住宅装修市场规模增长到2.4万亿元,年均增长速度在8%左右。按照目前家装行业的发展趋势来看,预计到2023年家装行业市场规模将达到3.2万亿元,市场发展前景十分广阔。
各取所需——流量成争夺关键
从布局家装到实现整装,家居建材企业拥有的是产品端的优势。而在复杂的家装产业面前,产品只能说是其中一环。供应链体系复杂、施工交付困难、个性化难以满足的同时标准化又难以提升、用户不愿意为设计买单……100多家装企跑路的阴影还历历在目。
种种困难都摆在眼前,为什么欧派、尚品宅配、金牌、东鹏、万华等还愿意趟这个浑水?
一方面,住宅全装修的到来意味着,不少产品在C端的需求面临被分化的危险,如果不率先参与到装修这个环节中,原有市场份额可能被瓜分。
另一方面,整装模式正在赢得消费者的青睐。根据中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会数据,目前有 64.3%的家装消费者选用全包模式,其中有 61.8%的消费者选用按平方米报价。在选用平方米报价的消费者中,21.4%选择基装,15.9%选择基装+家具,52.3%选择基装+家具+软装,并且有 10.4%选择了基装+家具+软装+家电。
不得不承认的是,家装行业作为消费者的刚需,本身就已经是一个天然的流量入口。而面对渴望能够“拎包入住”的新需求,整装模式在这个流量池的占比不言而喻。
03
总结
巨舰只缘因利往,扁舟亦是为名来。
从发展历史上来看,在过去20年里中国的家装行业经历了清包、半包、全包、标准化、定制、整装等各个时期。随着消费升级,人们的需求不断地发生变化。未来家装市场还有许多空间等待开发。如,局部空间的改造、个性化空间的打造,这些消费需求都会促使装修从一个低频消费领域逐渐转为高频消费。
这也就意味着,流量池正在时刻成长。家居建材企业涌入家装行业,看中这一点是无可厚非的,即便是一些上游企业也不愿意放弃这块到嘴边的肥肉。
但是,在“诱惑”之外,家装行业的门槛不该被忽视。家装一向是一个广受诟病的行业,在整个家装过程中消费者的诸多痛点诉求往往是被无视和故意忽略的。业内喊了多年的“所见即所得”的施工交付要求品牌具备高度的标准化,不论是供应链体系、资源整合,还是服务链、物流体系建设等,都需要投入巨大的精力去构建。
此外,想要在家装行业里真正地留存用户,出路只有一个,就是真正的“俯下身”来,创造用户价值。以用户为核心是不变的主题,谁能围绕着这个主题不断进行创新升级,谁才能引领行业发展。
最后,期待欧派、尚品宅配、金牌、东鹏、万华等家居建材企业的跨界会给家装市场带来不一样的惊喜