清晨的第一缕朝阳洒向香河大爱城,穿过大爱书院养老中心的玻璃墙,折射出斑驳的光线,一派宁静祥和。平日里,正是叔叔阿姨们出门晨练的时段,如今却人影寥寥。唯有工作人员"全副武装",值守在各个岗位,清洁人员也开始了今天第一次消杀……
▲ 大爱书院养老中心外景
这是大爱书院养老中心365天里,普通的一天。
也是疫情当下,严阵以待的一天。
7:30
早晨七点半,一批新鲜蔬果送抵大爱书院养老中心。
疫情期间,为了保障长者们果蔬供应,养老中心服务团队与餐厅团队、大爱城生态农场三方协作,建立了一条专属供应渠道。专人配送、专人接收,无接触配送后还要对蔬果外包装进行二次消毒,之后才会让长者领走。
▲ 消毒完毕的果蔬等待长者领取
让长者们吃上新鲜蔬果,是打消他们担忧情绪的最好途径。长者们安心,服务团队才能放心。
9:30
关桂兰阿姨戴上口罩出门遛弯。
迎面走来几个手持消毒工具的清洁人员,都与她热情的打着招呼。关阿姨这时拿出手机,拍了几个特写:公区家具表面、扶手、电梯按键……部分设施上,还清晰的标注着消毒时间频次。
▲ 每日消毒无死角
以手机记录身边故事是关阿姨钟爱的生活仪式感。在她的手机里,记录着春节以来养老中心种种防疫工作的细节:从电梯间里增加的一盒纸巾到被阻挡在养老中心门外的快递,从长者订购蔬菜的消毒到那些坚守岗位的年轻工作者们……
▲ 经过消毒的快件,半小时后再送至房间
都说,于无色处见繁花。养老中心对防疫的严格把控,对长者健康的谨慎用心,也全都藏在了这些细枝末节当中。
▲ 定期给长者房间打扫、消毒
关阿姨刚刚拍完照片,有几位医护人员从她身边走过,她们正在进行这一天的体温检测工作。为了避免交叉感染,几位护士从不坐电梯,而是步行上下于11层楼间,挨家挨户上门测量。
▲ 护士团队穿梭于各楼层为长者检测体温并记录
一位护士认出了关阿姨:"阿姨,我们一会儿去您家,您可记得在家。"
"好,知道了。"关阿姨不由笑起来。
这是因为几天前,关阿姨出门遛弯时忘了检测体温这回事。当护士前去敲门,半天都没人应。找不到人的护士不放心,几经寻找,拉住了正在遛弯拍摄的关阿姨,成功检测了体温。此后,每回见到关阿姨,护士们都不忘了提醒。也让关阿姨体会到,这一番"唠叨"背后,蕴含的是工作人员的尽职尽责。
▲ 护士为关阿姨量体温
口罩或许遮住了大家的脸庞,但它挡不住彼此间传递的微笑和温暖。
11:30
临近中午,养老中心餐厅的经理于海洋开启了一天中忙碌紧张的时段,因为饭点快到了。他往来于餐厅和后厨,仔细检查着每样餐食的细节,像是在应对一场大考。
中午十一点半,餐厅准时开餐。这个时段用餐的长者不多,因为为了避免疫情期间人员过度聚集,餐厅延长了供餐时间,呼吁长者们分时段前来用餐。
同时,餐厅也鼓励长者们尽量将饭菜带回去吃。而对于留下用餐的长者,于海洋经理也不忘一再提醒,注意隔桌就餐,同桌人数不能超过两个人。
▲ 两人一桌,隔桌就餐
偌大的餐厅,窗明几净,在显眼位置均贴有"今日已消毒"的字样。整齐的桌椅中间,长者错落就坐,一面低声聊天,一面欣然享受着眼前可口的饭菜。
▲ 为减少人员聚集,自助餐可端回房间用餐
"海洋,今天的菜特别好,明天能不能加一道藕汤?"
"没问题,想吃什么您尽管跟我说。"
良好的就餐环境体现出对长者们健康的负责。美味丰富的菜肴,更是对长者的用心呵护。
▲ 养老中心餐厅每日严格消毒
养老中心知道,越是特殊时期,越要保障长者们的日常生活不被扰乱。最能够带给人安慰的,并不是华丽的语言,而是藏在这一粥一饭中的熨帖。
14:30
午饭后,养老中心的工作人员带上一小包理发工具出发了,他们此行要去为几位长者理发。
受疫情影响,理发店无法正常营业,许多长者理发就成了一个不大不小的难题。
养老中心的工作团队注意到这一情况,便自备工具,上门服务。其中有位叔叔,从腊月到现在,已经快两个月没剪过头发了。今天在工作人员精心修剪下,发型利落不少,人也显得精神了,他对着镜子端详一阵,连连说好。
▲ 护士变身理发师细心地为近90岁高龄的长者理发
服务团队对长者们生活细节上的需求,一直体贴备至。为长者送餐到家,为常备药物不足的长者购药送药……细节之处,方显大爱。一丝不苟的关注长者们需求,才是对他们的最好关爱。
▲ 工作人员为长者送餐
▲ 亲切的小护士又准备给长者送药去了
15:30
平日里的这个时候,长者们聚于公共活动室,学习书画、练习声乐、制作手工……从形式各异的课程活动中获得精神生活的富足,氛围也是其乐融融。
▲ 往昔热闹的活动教室临时关闭
自从疫情发生以来,为减少人群聚集,降低传播风险,养老中心取消了各类集体文娱活动。
被动"宅"在家里的樊润生阿姨准时打开了手机微信群。群里一个猜字谜的游戏,正进行得如火如荼。樊阿姨兴致勃勃地加入进去,几轮下来,连原本在旁边画画的老伴,也被阿姨拽入了"战团"。
在所有集体活动暂停的日子里,书院部门积极组织了一系列线上活动,考验脑力的猜字谜、成语接龙、强身健体的八段锦、声情并茂的诗朗诵……上下午不同时段,各有安排。长者们即便待在家里,日常生活依旧丰富充实。
▲ 丰富的线上活动课程
居家不外出,隔断的是病毒传播,却无法隔断心与心的交流。
在一扇扇紧闭的门户后面,大家的欢声笑语,通过网络这根无形的线再次串联到一起。原来,在心怀美好的人们眼里,生活的色彩从来不曾黯淡。
16:30
随着疫情控制势头向好,在工作人员做好安全确认的前提下,几位长者戴上口罩,来到养老中心一层大厅的中央舞台。
他们每个人之间的位置间隔都保持在一米以上。远远看着彼此,这令多日不曾相聚的长者们显得兴致高昂,伴随着音乐,一首歌唱祖国表达了长者的心声。
美妙的歌声,清亮的嗓音,长者们用歌声交流,在大爱书院养老中心里,共同谱成一曲欢乐喜庆的和谐旋律。
19:30
夜幕降临,华灯初上。
刘平叔叔正伏在书桌前,循着脑中灵感,创作一首新诗篇。
刚刚结束了微信群里的每日幽默故事环节,刘平叔叔打算记录一下这段时间以来在大爱书院养老中心的所见所闻。笔尖刷刷划过纸面,一首打油诗,触景而发。
▲ 刘平叔叔的打油诗
疫情期间,宅在家里的刘平叔叔心系武汉、心系疫区,用手中的笔墨,创作出鼓舞斗志、凝聚人心的正能量书法作品。
▲ 刘平叔叔的书法作品
21:30
养老中心的医护团队在和最后一位长者打完睡前电话,确认长者的身体状态没有问题之后,也终于结束一天紧张而忙碌的健康保障工作。她们走出养老中心大门,感受到外面清冽的空气,抬头去看香河大爱城社区里的百家灯火,每扇窗户背后,必定都是一幅家人闲坐,灯火可亲的幸福画面。
这也是每一位大爱人的守望。我们用陪伴代替言语,以真心回应托付,将长者的快乐和健康,作为始终如一的初心,竭诚服务,匠心运营,从而为长者们营造一份"老了,更幸福"的晚年生活。
入夜后的大爱书院养老中心又回归了宁静。等新一轮朝阳升起,一切阴霾散去,大爱家人们也将以微笑拥抱新一天的生活。
▲ 入夜后宁静的大爱书院养老中心