人物介绍：“惟楚有材，于斯为盛”，自古湖湘人才联袂而起、灿若星河。刘胜红便是湖湘才人之一，人杰地灵的湖湘圣地养育了一批优秀的人才。

　　刘胜红，男，汉族，1965年出生于湖南岳阳，华南理工大学工商管理专业毕业，现任广东省罗曼缔克陶瓷有限公司董事长，并兼任广东省建筑装饰材料协会副会长兼党委副书记，佛山优秀民营企业家代表之一。

　　他是80年代最早的一批大学毕业生，1988年毕业于广东华南理工大学工商管理系，大学毕业后就职于佛山国营龙头企业佛陶集团担任要职，经过十几年的厚积薄发，2000年与志同道合的有志之士创办了广东省罗曼缔克陶瓷有限公司，他独具慧眼凭敏锐的市场洞悉能力，在他的带领下作为广东本土罗曼缔克企业，现下已拥有两大瓷砖品牌，跻身于全国工业百强企业和中国建筑陶瓷制造特色瓷砖领导品牌，两大品牌具有“特色瓷砖领军企业”和“白砖之王”的桂冠。

　　他带领他的团队一直秉承“爱国、敬业、诚信、友善”的社会价值观，办好企业的同时不忘回馈社会，积极投身于慈善和教育事业。以公司名誉资助教育事业---华南理工大学管理学院综合大楼所有用砖，并成立了“罗曼爱心基金”，传扬社会正气。

　　他还是陶瓷装备技术专家，产品研发技术专家，佛山民营企业优秀企业家代表，华南理工大学优秀学子，曾创造多个行业“第一”：和同伴白手起家，打造了中国陶瓷特色瓷砖品牌第一家“罗曼缔克瓷砖”品牌；独立设计完成的“白林仙踪”产品获行业唯一“中意奖”获奖产品；“白砖之王”企业桂冠一直保持行业第一......

　　在著名陶瓷之乡佛山石湾有一家规模不算太大的企业，近年来成为陶瓷业界津津乐道的话题，年增长率高达50-60%，即使在今年疫情影响着各行各业的情况下，今年1月到10月的销售额仍同比长率30%，不可谓不是业界的奇迹！

　　该企业创立于2000年，二十年来，公司秉承做精品，出特色的核心理念，企业产品已囊括大理石瓷砖、白砖、现代仿古砖、现代木纹砖、立体艺术模具砖、大板、特色瓷质墙地砖系列、工程产品系列等，产品丰富，品类齐全，配套完善，花色独特，规格多样，成为追求个性，引领时尚的标志性品牌，这就是罗曼企业。

　　一、把自己的事情做好

　　记者：2020年注定是一个不平凡的一年。面对黑天鹅事件，陶瓷行业表现出了让人意想不到的韧性，个人认为今年陶瓷行业甚至比去年表现得还要好，请问，刘董今年咱们罗曼企业的经营状况如何呢？

　　刘胜红：现在回想起来，刚开始也是高估了疫情的影响，也造成后来产品的供不应求。3月15日我们罗曼企业就全线开工，疫情期间，我们采取了线上营销方式，动员经销商主动营销，通过微信、直播等渠道进行线上爆破，通过鼓励经销商改变思维模式，促进经销商综合素质整体的提升。

　　瓷砖与快销品不同，线上引流只是辅助销售手段，专卖店仍然是非常重要的销售渠道。虽然终端店面的客户不多，但是我们到店成交率比较高，这得益于我们在店面展示、产品花色、质量品质、价格定位和终端服务能力等方面的优势。如果消费者到店没有成交，我们会帮助经销商分析原因，找到症结所在，帮助他们解决问题。

　　因此，尽管受到疫情的影响，我们的经销商信心还是足的，今年1月到10月罗曼企业的零售渠道的销售额同比增长了40%，虽然出口出现下滑，但总体销售额还是增长30%左右！

　　记者感悟：“没有最好 只有更好”是罗曼企业传承20余年的企业信念，也是被广泛熟知的企业标签。近年来，罗曼企业坚持以全球视野谋划品牌建设，特别是在今年疫情期间，线上线下融合，加强网络培训等开放平台建设，实现了品牌的持续推进和销量的稳定持续增长，品牌知名度深入人心，品牌价值不断提升。

　　二、金杯银杯，不如客户好口碑

　　记者：近几年来，罗曼企业在行业中表现非常抢眼，在很多人感概市场环境不好的情况下，咱们却能一路高歌猛进，品牌实力和品牌影响力不断提升！请问刘总，您认为罗曼企业的主要优势有哪些？为什么？

　　刘胜红：罗曼企业的优势，我认为具体可表现在形象展示好、花色质量好、价格定位好、服务质量好这几个方面。

　　今年8月份，我考察了多个城市，罗曼企业旗下的两个品牌在当地都做的不错。一直以来，罗曼企业都非常注重终端专卖店的形象，终端形象是品牌通往市场与消费者最直接的媒介，塑造与品牌理念相符合的终端形象，凝聚成品牌影响力，也成为全国各区域经销商突围的有力武器！

　　产品方面，我们提倡“良心库存政策”，罗曼企业从来不压库存，只引导产品销售。产品的创新研发，充分考虑经销商的利益。因此，厂家和经销商的步调一致，产品和政策的落地就非常顺利。

　　我经常说，企业要站好自己的位置，要有所为而有所不为！罗曼企业关注的是经销商能否赚到钱，绝不会为了追求销量而降低产品质量。经销商找品牌不是为了省钱，而是冲着产品质量来的，如果只是以价格便宜吸引别人，最终受害的还是自己。打价格战，害人害己。我们罗曼企业要做的是把服务做好，把质量做好，让消费者用得好。金杯银杯不如客户好口碑！

　　记者感悟： 金杯银杯不如老百姓的口碑。亲民，自古以来是贤者的坚持和执着，只有做亲近老百姓的事情，事业才会更加持久，长盛不衰。罗曼企业坚守“没有最好 只有更好”的信念，做有情怀的品牌。

　　三、做老百姓最喜爱的瓷砖产品

　　记者：目前，罗曼企业的产品定位是什么？主打产品是什么？您认为产品研发设计要注意什么？

　　刘胜红：罗曼企业的产品定位是，做老百姓最喜爱的瓷砖产品。目前，罗曼企业主打的产品有大理石瓷砖、模具砖、木纹砖等。大理石瓷砖，纹理质感逼真度高，好打理，性价比高；木纹砖是零甲醛产品，还原天然木材纹理效果；模具砖，是个性化产品代表，也是独有工艺产品。

　　我经常说，企业一定要注重产品创新，如果研发团队只是一味模仿别人，创新能力就会降低。产品创新研发关注的是消费者需求是什么，从消费者的需求出发。另外，一定要专业人做专业的事！产品的研发设计，一定要由专业的设计师设计，而不是老板自己觉得好，就是一定好。

　　记者感悟：专业人做专业的事！做老百姓最喜爱的瓷砖产品！

　　四、从实践中来，到实践中去

　　记者：我们发现近期，罗曼企业在终端的喜报频频，我想在这幕后一定少不了终端服务团队的身影，也离不开品牌的终端帮扶政策的有效落地。请问刘董，罗曼企业在终端帮扶方面有哪些举措？

　　刘胜红：帮扶经销商不是打鸡血，而是要分析各地经销商的成功经验，寻找成功的案例，树立优秀经销商典型。经过实践证明的东西，才是真正的好东西！终端帮扶要接地气，要从实践中来到实践中去！企业市场部主要起到“穿针引线”的作用。事实证明这种模式花费少，接地气，效果好！

　　三人行必有我师！目前，罗曼企业的经销商和业务团队充满正能量。大家你追我赶，相互献计献策。

　　另外，我们和当地专业的铺贴施工队伍合作，帮助经销商做好瓷砖销售最后一公里。

　　记者感悟：终端帮扶要接地气，要从实践中来到实践中去！接下来，背负着重要的品牌运营符号与承载着品牌梦想的全新终端形象，将迎来一次飞跃。赢在终端，罗曼企业势在必行！

　　五、渠道建设有所为有所不为

　　记者：请问刘董，除零售渠道之外，罗曼企业在拓展精装房、公装、工程等渠道方面有哪些战略布局？

　　刘胜红：罗曼企业在工程渠道建设方面也是有所为有所不为！我们更多的与有实力区域性房地产企业合作。档次低的产品不做，不会因为追求销量而牺牲产品品质。

　　事实证明，高档产品才会永远站在顶端。瓷砖首先是装饰品，然后才是材料，只有注重花色创新，质量与品质，品牌价值才会慢慢提升。陶瓷企业的竞争最终会回归到花色质感、质量品质、价格定位与服务等方面。不要为卖货而卖货，中国制造要往高端发展，陶瓷企业也要做高端产品，才会形成品牌价值。

　　记者感悟：有所为有所不为！做高端产品，才会形成品牌价值！

　　六、利他思维，让客户满意

　　记者：面对未来更加复杂的市场环境，罗曼企业未来的发展方向和目标是什么？

　　刘胜红：为消费者考虑，提供实用，美观的产品，这就是“利他思维”，能够为客户解决什么问题，让客户满意。这也是罗曼企业未来的发展方向和目标。

　　其实一个人一辈子做好一件事已经非常不错了,做企业也一样!不忘初心，坚持底线，不盲目跟风，有所为有所不为。

　　有一句话是这样说的：“做企业如做人。”从长远利益来看，企业只有遵循市场竞争的规律，坚守道德和法律的底线，阳光营销，才能健康持续的发展。

　　记者感悟：不忘初心，坚持底线，不盲目跟风，有所为有所不为。