产品质量是前提，售后服务是保障。为了广大消费者安心选购品牌，享受无忧售后，10月19日，“质感体验，服务到家”——2020格莱斯瓷砖健康服务月行动计划正式开启。

　　从11月开始，结合双十一全国促销活动，在终端各门店逐步植入《格莱斯U管家》服务体系，从选材到设计，从铺贴到保养，“售前、售中、售后”各服务环节真正做到质感体验，服务到家。

（推广部主管曹健辉对健康服务月行动计划进行了宣讲）

　　一直以来，格莱斯瓷砖致力于用专业的态度，热情的服务，让每一位消费者都成为品质和服务的受益者，把爱带给每一位顾客，把温暖送到每一个家庭。

　　01　U管家服务，守护你我的幸福安居

　　作为中国建陶行业的知名品牌，十九年来，格莱斯在致力于用片片好砖构筑美好生活的同时，秉承“质感体验 服务到家”的理念，为广大消费者提供更优质的服务体验。

　　“质感体验 服务到家”是踏入店门那一刻如沐春风般的微笑相迎，是对每一寸空间的精准测量和精心设计，是每一片品质好砖的妥善放置和专业铺贴，是每一次回访时的贴心问候和细致保养……

　　为贯彻“质感体验 服务到家”的理念，《格莱斯U管家》服务体系从售前、售中、售后三个维度提升服务。

　　从选材，从设计到测量铺贴，一站式购物体验，更快看到效果，更快做好选择，提供一个更快更安心的购物体验。

　　48h送货服务，推荐适合的工长，施工顾问贴心指导，让安装更高效。

　　除了贴心的售中服务，48h补退货服务，额外的赠送服务和一系列豪华礼包，更是让整个售后服务更加有保障。

　　一系列专业服务，让客户省心、省时、省力、省钱。

　　通过建立《格莱斯U管家》服务体系和完善管理规范，在消费升级的大潮，用真诚服务守护亿万家庭的幸福安居。

　　02　开启“健康服务月” 感恩回馈消费者

　　2020年，格莱斯根据市场需求和变化，不断完善服务体系，加强服务水平，为消费者提供更好的服务。

　　从11月开始，格莱斯瓷砖将结合双十一全国促销活动，在终端各门店逐步植入《格莱斯U管家》服务体系，通过在终端策划一系列形式多样的服务活动，打造立体、全面、高效的终端服务机制，感恩回馈每一位支持和信赖新老客户。

　　整个服务月期间，计划回访10000家老客户，新增6000户新客户进行购物体验。将服务落地，通过具体的服务活动，真正回馈到我们的每一个客户，真正提升品牌口碑传播和抢占市场份额。

　　每一片品质好砖，只为装点美好生活；每一次真诚服务，只为守护幸福时光。秉承一颗“服务之心”，不断提升服务质量，把服务工作做深、做细、做精，为更多的消费者提供优质的服务体验。